CONDITIONS GÉNÉRALES
DE VENTE de SERVICES INTERNET
En vigueur au 01/04/2026


ARTICLE 1 –
CHAMPS D’APPLICATION
Les présentes Conditions Générales de Vente (dites « CGV ») s’appliquent, sans restriction
ni réserve à tout achat des services suivants : Tirage de cartes par téléphone ou mail tels
que proposés par le Prestataire aux clients non professionnels (« Les Clients ou le Client »)
sur le site eclatdoracle.fr. Les caractéristiques principales des Services sont présentées sur
le site internet eclatdoracle.fr. Le Client est tenu d’en prendre connaissance avant toute
passation de commande. Le choix et l’achat d’un Service est de la seule responsabilité du
Client. Ces CGV sont accessibles à tout moment sur le site eclatdoracle.fr et prévaudront sur
tout autre document. Le Client déclare avoir pris connaissance des présentes CGV et les
avoir acceptées en cochant la case prévue à cet effet avant la mise en œuvre de la
procédure de commande en ligne du site eclatdoracle.fr. Sauf preuve contraire, les données
enregistrées dans le système informatique du Prestataire constituent la preuve de l’ensemble
des transactions conclues avec le Client. Les coordonnées du Prestataire sont les suivantes
:
Prénom NOM : Océane ACHAPT
Adresse : 23 Chaussée de Sellières
10100 ROMILLY sur SEINE
SIREN : 990 763 369
Mail : oceane@eclatdoracle.fr
Téléphone : 06 18 64 91 02

ARTICLE 2 – PRIX
Les Services sont fournis aux tarifs en vigueur figurant sur le site eclatdoracle.fr, lors de
l’enregistrement de la commande par le Prestataire. Les prix sont exprimés en Euros TTC.
Les tarifs tiennent compte d’éventuelles réductions qui seraient consenties par le Prestataire
sur le site eclatdoracle.fr. Ces tarifs sont fermes et non révisables pendant leur période de
validité mais le Prestataire se réserve le droit, hors période de validité, d’en modifier les prix
à tout moment. Le paiement demandé au Client correspond au montant total de l’achat. Une
facture est établie par le Prestataire et remise au Client lors de la fourniture des Services
commandés.

ARTICLE 3 –COMMANDES
Il appartient au Client de sélectionner sur le site eclatdoracle.fr les Services qu’il désire
commander, selon les modalités suivantes : Tirage de cartes téléphonique ou par mail. La
vente ne sera considérée comme valide qu’après paiement intégral du prix. Il appartient au
Client de vérifier l’exactitude de la commande et de signaler immédiatement toute erreur.
Toute commande passée sur le site eclatdoracle.fr constitue la formation d’un contrat conclu
à distance entre le Client et le Prestataire. Le Prestataire se réserve le droit d’annuler ou de
refuser toute commande d’un Client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une
commande antérieure.

ARTICLE 4 –
CONDITIONS DE PAIEMENTS
Le prix est payé par voie de paiement sécurisé, selon les modalités suivantes : paiement par
carte bancaire. Le prix est payable comptant par le Client, en totalité au jour de la passation
de la commande. Les données de paiement sont échangées en mode crypté grâce au
protocole défini par le prestataire de paiement agréé intervenant pour les transactions
bancaires réalisées sur le site eclatdoracle.fr. Les paiements effectués par le Client ne seront
considérés comme définitifs qu’après encaissement effectif des sommes dues, par le
Prestataire. Le Prestataire ne sera pas tenu de procéder à la fourniture des Services
commandés par le Client si celui-ci ne lui en paye pas le prix en totalité dans les conditions
ci-dessus indiquées.

ARTICLE 5 –
FOURNITURES DES PRESTATIONS
Les Services commandés par le Client seront fournis selon les modalités suivantes : Service
de prestation en cartomancie, tirage de carte en direct par téléphone ou reçu par mail.
Lesdits Services seront fournis dans un délai maximum de 48 heures ouvrées (généralement
dans la journée de la commande) à compter de la validation définitive de la commande du
Client, dans les conditions prévues aux présentes CGV selon le type de tirage choisi et/ou le
jour du rdv choisi pour un tirage téléphonique commandé sur le site eclatdoracle.fr.
Le Prestataire s’engage à faire ses meilleurs efforts pour fournir les Services commandés
par le Client, dans le cadre d’une obligation de moyens et dans les délais ci-dessus précisés.
Si les Services commandés n’ont pas été fournis dans un délai de 72 heures ouvrées après
la date indicative de fourniture, pour toute autre cause que la force majeure ou le fait du
Client, la vente des Services pourra être résolue à la demande écrite du Client dans les
conditions prévues aux articles L 216-2, L 216-3 et L241-4 du Code de la consommation. Les
sommes versées par le Client lui seront alors restituées au plus tard dans les quatorze jours
qui suivent la date de dénonciation du contrat, à l’exclusion de toute indemnisation ou
retenue. En cas de demande particulière du Client concernant les conditions de fourniture
des Services, dûment acceptées par écrit par le Prestataire, les coûts y étant liés feront
l’objet d’une facturation spécifique complémentaire ultérieure. A défaut de réserves ou
réclamations expressément émises par le Client lors de la réception des Services, ceux-ci
seront réputés conformes à la commande, en quantité et qualité. Le Client disposera d’un
délai de 3 jours à compter de la fourniture des Services pour émettre des réclamations par
mail, avec tous les justificatifs y afférents, auprès du Prestataire. Aucune réclamation ne
pourra être valablement acceptée en cas de non respect de ces formalités et délais par le
Client. Le Prestataire pourra proposer, à sa discrétion, une correction ou un geste
commercial en cas de réclamation justifiée.

ARTICLE 6 –
DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne
peut être exercé pour les prestations de services pleinement exécutées avant la fin du délai
de rétractation et dont l’exécution a commencé après accord préalable exprès du Client et
renoncement exprès à son droit de rétractation.
En validant sa commande, le Client :
1. Demande l’exécution immédiate de la prestation.
2.Renonce expressément à son droit de rétractation.
Le Client reconnaît que la prestation sera considérée comme pleinement exécutée dès sa
réalisation et ne pourra donner lieu à aucun remboursement.

ARTICLE 7 –
RESPONSABILITÉ DU PRESTATAIRE
Les services proposés par le Prestataire sont des prestations de conseil et de divertissement
basées sur l’interprétation (tirages de cartes, cartomancie).
Le Prestataire n’est tenu qu’à une obligation de moyens et non de résultat.
Les informations communiquées dans le cadre des prestations n’ont aucune valeur
médicale, juridique, financière ou psychologique et ne sauraient se substituer à l’avis d’un
professionnel qualifié.
Le Client reste seul responsable de ses décisions et de l’utilisation qu’il fait des informations
fournies.
Le Prestataire ne pourra être tenu responsable des conséquences des décisions prises par
le Client suite à une prestation.
Les garanties légales de conformité et des vices cachés ne s’appliquent pas aux prestations
de services proposées.

ARTICLE 8 – ANNULATION
Toute commande est ferme et définitive après validation du paiement.
Aucune annulation ne pourra être acceptée une fois la prestation commencée.
Une demande d’annulation peut être acceptée uniquement si elle intervient avant le début de
la prestation et reste à la discrétion du Prestataire.
En cas d’annulation acceptée, un avoir pourra être proposé, sans obligation de
remboursement.

ARTICLE 9 – CONDITIONS D’ACCÈS
Les services proposés sont réservés aux personnes majeures.
En validant sa commande, le Client déclare être âgé d’au moins 18 ans.

ARTICLE 10 – CARTOMANCIE & LOI
Bien que la cartomancie soit une pratique ancestrale et spirituelle, il est important de rappeler qu’elle ne constitue en aucun cas un substitut à un avis médical, psychologique, ou juridique. Les tirages de cartes sont là pour apporter des réflexions personnelles et des orientations possibles, mais les décisions finales appartiennent toujours à la personne qui consulte. 
En France, la cartomancie, tout comme d’autres formes de pratiques divinatoires, est soumise à plusieurs lois qui encadrent son exercice, afin d’assurer la protection des consommateurs. À ce sujet, voici quelques points essentiels à garder en tête :

1. La Loi du 22 juillet 1993 relative aux pratiques commerciales trompeuses (Article L121-1 du Code de la consommation) stipule que les pratiques commerciales doivent être transparentes et ne doivent pas induire en erreur le consommateur. En d’autres termes, il est interdit de promettre des résultats concrets ou garantis, car les tirages sont basés sur des interprétations symboliques et non sur des faits prouvés.

2. L’Article L121-2 du Code de la consommation renforce cette idée en précisant que l’acte de divination ne doit en aucun cas être présenté comme une vérité absolue, mais comme un outil de réflexion et d’orientation. Ainsi, un(e) cartomancien(ne) ne doit pas prétendre avoir des pouvoirs surnaturels ou des certitudes sur l’avenir.

3. De plus, l’article 16 du Code Civil stipule que chaque individu garde sa liberté de décision et est responsable de ses actes. Ainsi, même si un tirage de cartes peut aider à la réflexion, les choix finaux et les actions à entreprendre restent toujours sous la responsabilité de la personne concernée.

ARTICLE 11 –
RESPONSABILITE PERSONNELLE ET LIMITES DE LA CARTOMANCIE 
Il est essentiel de souligner que la cartomancie n’est qu’une forme d’accompagnement personnel. Les messages qui émergent des tirages ne sont que des suggestions basées sur les énergies et les émotions présentes à un instant donné. Ils ne doivent pas être considérés comme des vérités absolues. Ce sont des réflexions qui peuvent aider à prendre du recul, mais en aucun cas elles ne peuvent remplacer une décision réfléchie et consciente. En effet, les actes que vous choisissez de réaliser après un tirage vous reviennent entièrement. Nous vous encourageons à toujours garder votre discernement et à prendre des décisions en toute conscience, en vous appuyant sur vos propres valeurs et objectifs. Nous ne faisons que supposer, les cartes ne sont qu’une représentation de ce qui pourrait être, et non une certitude. Les cartes révèlent des tendances, des ressentis et des pistes, mais elles ne peuvent en aucun cas garantir des résultats ou imposer une direction spécifique. Nous nous engageons à offrir un service respectueux, transparent, et non-inducteur à des comportements irresponsables. Chaque consultation est un moment d’échange qui vise avant tout à vous apporter clarté et réflexion, mais les décisions qui en découlent vous appartiennent en totalité.